Je m’appelle Dylan Macret, j’ai 23 ans, et je suis actuellement Technicien Helpdesk chez Lisi Aerospace, tout en poursuivant un BTS SIO option SISR à PROMEO Beauvais. Passionné par l’informatique depuis longtemps, je me suis naturellement orienté vers les systèmes, les réseaux et la cybersécurité, avec l’envie de monter en compétences et d’évoluer progressivement vers des postes plus techniques.

Dans mon travail au quotidien, j’assure le support utilisateur, la gestion des comptes, ainsi que la supervision et l’administration du parc informatique via des outils comme GLPI, PRTG ou encore VMware. Je participe également à différents projets internes, comme la migration vers Windows 11 ou le déploiement de nouveaux équipements sur site. J’aime particulièrement résoudre des problèmes concrets, optimiser des environnements et apprendre de nouvelles technos au fil des projets.

Avant mon expérience actuelle, j’ai travaillé trois ans chez Carrefour Market, un job étudiant qui m’a appris la rigueur, l’adaptabilité et le sens du service — des qualités que j’applique aujourd’hui dans l’informatique.

Je possède des compétences solides en administration systèmes (Windows Server, Linux Debian), en réseaux Cisco (VLAN, routage), en virtualisation (VMware) ainsi qu’en cybersécurité via des solutions comme Stormshield ou des outils de supervision et sauvegarde (Zabbix, PRTG, Veeam).

Toujours motivé pour progresser, je me forme en continu grâce à mes études, mes expériences et différentes certifications. Mon objectif : devenir un professionnel complet, capable de gérer une infrastructure, d’assurer sa sécurité et d’accompagner les utilisateurs dans les meilleures conditions.